Дата редакции: 19 октября 2026 года.

1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта кадрового агентства «Ваши Люди», на котором она размещена, и лиц, направляющих заявки на подбор сотрудников.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Коковина Елена Федоровна, ИНН 071301819784, ОГРНИП 326237500464690.
Адрес оператора: 350037, г. Краснодар, хутор Ленина, ул. Тенистая, д. 5.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: a_arsyutina@inbox.ru.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Политика относится к обращениям посетителей и потенциальных заказчиков, включая представителей организаций. Она не регулирует обработку резюме кандидатов, кадровый учёт и обработку данных работников агентства.

2. Персональные данные и цели их обработки
2.1. Заявки на подбор сотрудников
Для регистрации и рассмотрения заявки, обратной связи, уточнения потребности в персонале и обсуждения условий сотрудничества обрабатываются сведения, которые заявитель сообщает через форму сайта или в ходе дальнейшего общения:
• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• контактные данные в Telegram, MAX и WhatsApp, если заявитель их предоставил;
• содержание обращения и сведения о потребности в подборе сотрудников;
• сведения о переписке и результатах рассмотрения обращения.
Обрабатываются только данные, необходимые для работы с конкретной заявкой. Указание контакта в мессенджере позволяет использовать этот способ связи для обсуждения обращения.
Форма обращения не предназначена для передачи паспортных данных, банковских реквизитов физических лиц, сведений о здоровье и других данных, не относящихся к запросу на подбор персонала.
2.2. Посещение сайта и аналитика
Для обеспечения работы и защиты сайта, анализа посещаемости, улучшения его содержания и оценки эффективности рекламы могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookies, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте.
Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика, для оценки рекламных переходов и взаимодействия с сайтом — пиксель VK.
Технические сведения, связанные с посетителем или позволяющие его идентифицировать, рассматриваются как персональные данные и обрабатываются на соответствующем правовом основании.

3. Правовые основания
Обработка данных заявителя для рассмотрения обращения и обратной связи осуществляется на основании его согласия.
В предусмотренных законом случаях отдельным основанием является заключение договора по инициативе субъекта персональных данных либо исполнение договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому он является. Также обработка допускается для выполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством.
Согласие оформляется отдельно от настоящей Политики. Само посещение сайта или ознакомление с Политикой не заменяет согласия на обработку данных.
Использование контактных данных для рекламных рассылок требует отдельного предварительного согласия. Направление заявки на подбор сотрудников само по себе не означает согласия на такие рассылки.

4. Порядок обработки и используемые сервисы
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них. В зависимости от цели она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Сайт работает на платформе Tilda. Заявки сохраняются в Tilda CRM и Google Таблицах для регистрации обращений, учёта статусов и организации обратной связи. Передача данных из формы сайта в Google Таблицы осуществляется автоматически через подключённую интеграцию.
Назначение используемых сервисов:
• Tilda — работа сайта, форм и приём обращений;
• Tilda CRM — регистрация заявок и ведение работы с ними;
• Google Таблицы — автоматическое получение данных из формы и ведение таблицы учёта заявок;
• Яндекс Метрика — анализ посещаемости и действий на сайте;
• пиксель VK — оценка эффективности рекламы и взаимодействия посетителей с сайтом.
Данные заявок предоставляются поставщикам сервисов в объёме, необходимом для соответствующих функций. Привлечение других лиц к обработке требует предусмотренного законом основания и надлежащего оформления отношений с ними.
Google использует международную серверную инфраструктуру, поэтому работа с Google Таблицами может включать обработку данных за пределами Российской Федерации. Использование этого сервиса не отменяет требований российского законодательства к локализации данных и трансграничной передаче. До осуществления передачи оператор обязан выполнить применимые требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ; при сборе данных граждан Российской Федерации — соблюдать требования части 5 статьи 18 этого закона.
Сведения о конкретных получателях, местах обработки и применимых условиях передачи предоставляются субъекту по запросу в предусмотренном законом порядке.
Распространение данных заявителей в открытом доступе настоящей Политикой не предусматривается. Предоставление сведений государственным органам допускается в установленных законом случаях.

5. Сроки хранения, уточнение и удаление
Данные заявки подлежат хранению до завершения её рассмотрения и связанного с ней обсуждения сотрудничества. Для этой цели работа с обращением считается завершённой после предоставления ответа и окончания согласованных действий по нему, отказа от дальнейшего сотрудничества либо перехода к договорным отношениям.
При заключении договора дальнейшее хранение необходимых данных определяется целью его исполнения и установленными законом обязанностями. Данные, не требующиеся для этих целей, не должны сохраняться только потому, что ранее поступили вместе с заявкой.
После достижения цели обработки данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если отсутствует предусмотренное законом, договором или соглашением основание для дальнейшей обработки.
При отзыве согласия обработка, основанная на нём, прекращается. Если данные больше не требуются и отсутствует иное законное основание, они подлежат уничтожению в срок не более 30 дней с момента получения отзыва. Другие требования о прекращении обработки, исправлении, блокировании или уничтожении рассматриваются в соответствующие сроки, установленные законом.
Правила прекращения обработки распространяются на данные в Tilda CRM, Google Таблицах и иных рабочих копиях. Оператор обязан обеспечить выполнение соответствующих требований привлечёнными обработчиками.
Технические и аналитические данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для заявленных целей. Сессионные cookies действуют в пределах сеанса браузера, постоянные — до окончания срока их действия или удаления пользователем. Срок действия cookie не определяет срок хранения уже переданных в сервис данных.

6. Cookies и средства аналитики
Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером при посещении сайта. Они могут использоваться для технических функций, безопасности, аналитики и оценки рекламы.
Для аналитических и рекламных технологий, обработка данных которыми требует согласия, такое согласие должно быть получено до начала соответствующей обработки. Продолжение просмотра сайта само по себе его не заменяет.
Пользователь может ограничить сохранение cookies или удалить их в настройках браузера. Ограничение технических cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта. Удаление cookies из браузера не удаляет автоматически сведения, уже переданные в аналитические сервисы.
По вопросам обработки данных средствами аналитики и для отзыва согласия пользователь может обратиться к оператору по адресу a_arsyutina@inbox.ru.

7. Защита данных и права пользователя
Организация обработки предусматривает ограничение доступа к заявкам кругом уполномоченных лиц, использование защищённых учётных записей, контроль предоставления доступа и выгрузок, своевременное прекращение доступа при утрате оснований и удаление данных по достижении целей.
Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, утраты, распространения и других неправомерных действий с персональными данными, а также реагировать на нарушения в установленном законом порядке.
Субъект персональных данных вправе:
• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать согласие и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор либо в суд.
Обращения направляются по электронной почте a_arsyutina@inbox.ru или по почтовому адресу: 350037, г. Краснодар, хутор Ленина, ул. Тенистая, д. 5.
В обращении следует описать требование и указать сведения, позволяющие найти соответствующую заявку. Если для исполнения запроса требуется подтверждение личности или полномочий представителя, оператор запрашивает необходимые для этого сведения в соответствии с законом.
Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Изменения Политики
Актуальная редакция Политики размещается на этой странице сайта кадрового агентства «Ваши Люди». Дата редакции указывается в начале текста.
При изменении целей, состава данных или порядка обработки оператор обновляет Политику. Публикация новой редакции не заменяет получение согласия, если оно необходимо для изменившихся условий обработки.